Kjo fazë konsiston në një seri të drejtpërdrejtë dhe në dhjetë seri të mundshme. Natyrisht, mund të përdorësh çdonjërën që të përshtatet më shumë, për situatën.
Këto seri të skicuara me kujdes, të vënë në pozicionin më të mirë të munshëm për të arritur tek e vërteta.
Gjithashtu, do të vësh re se mënyra paraqitjes së kërkesës sate (çfarë paraprin kërkesën dhe çfarë vjen pas saj) është themelore, sepse konteksti është çdo gjë.
Gjuaj me këta plumba nëse nuk je i kënaqur, sepse ndoshta personi nuk të ka rrëfyer akoma dhe ti e di se ai nuk është duke u treguar i sinqertë.
