Vijo me fjalët “a ke ndonjë gjë dëshiron të shfrysh?” Këto fjalë e shtyjnë tjetrin të marrë një pozicion mbrojtjeje.
Tani mund të shikosh për shenjat që dalin kur personi është më nervoz se përpara, sepse ke sfiduar besueshmërinë e tij.
Një pyetje e tillë i ngatërron njerëzit, sespse sidoqoftë përgjigjja do të jetë jo, por tani që e ke ndërruar tonin e bashkëbisedimit ai është i shokuar. Nëse nuk merr përgjigjen që po kërkoje, vazhdo me fazën e tretë.
Skenari i parë. Bëji një pyetje kryesore. Bëji një pyetje e cila e kufizon përgjigjen e tij në diçka qi ai e ndien pozitive, domethënë një pyetje që ai nuk e ka problem që të përgjigjet në mëyrë të sinqertë.
