Harmonia e fjalëve kyçe: nëse është i prirë që të përdorë fjalë ose shprehje të caktuara, kur flet, përdori edhe ti; për shembull, nëse thotë “oferta është krijuar për fitime të jashtëzakonshme.
Për të dy palët”, gjatë bashkëbisedimit më vonë mund të thuash një gjë të tillë “më pëlqen se oferta është krijuar për të krijuar fitime të jashtëzakonshme…”, por kujdes që të mos dukesh sikur je duke e imituar.
Mjafton pasqyrimi i thjeshtë i aspekteve të sjelljes ose të fjalëve të tjetrit, ndërsa kopjimi në mënyrë të dukshme të lëvizjeve të tjetrit është diçka që nuk sjell fitim. Kur mësoheni mirë me të, kjo aftësi mund të jetë shumë e fuqishme.
